对于墙布行业来说,基本上大家都说生意不好做,尤其是线下实体。疫情的影响让终端经销商逆风起航。新丽阁给你以下建议:
思想准备,我们不能只等客户上门,积极寻找。
1. 客户在哪里?
2.在社群,QQ群,短视频混熟后,你可以适当地寻找机会,解决顾客的痛点,给自己的店带来更好的表现。
3.鼓励顾客来你的店寻求帮助。
只要你手中有潜在客户的需求,你就能立于不败之地。
顾客进入,话语权归属
当顾客进入商店时,我们在谈话中需要注意的技巧是掌握话语的主动性。也许客户会喋喋不休地说他们的要求,他们的担忧,他们的经验,我们不能让客户在这种状态下说,这次,我们想找到一点,或一句话,主动回到这里,然后给他建议,给他想法,让他从我们的角度,方向思考,每个人都是医生,都需要适当的药物,这需要锻炼,但一个基础是,你必须主动。
具体销售技巧
我们都知道客户有讨价还价的共同点。面对客户的疯狂削减,你真的决定降价吗?你应该非常明白,减少客户不买,减少更多你肯定不会做,即使彼此达成交易价格,客户只会得到便宜和好,心秘密地高兴:幸运的是,我讨价还价,否则你会再次杀死。商家在客户讨价还价时是如此被动吗?让讨价还价继续下去吗?
交易礼品将为您彻底解决这个问题, 并实现快速交易。
占便宜是人类天生的共性——占便宜的心理。你要做的不是让自己骨折,而是尽力让顾客觉得自己占便宜,暗暗自满。
交易礼品的操作思路是:一开始不要说你有礼物,而是在客户讨价还价的过程中,一步一步的让步,慢慢的引导礼物,让客户占据风头,最后让他为自己的胜利买单。
第一步:面对客户的疯狂讨价还价,坚决不让和反复强调产品的质量和价值。
第二步:在客户准备离开的那一刻‚拖着他,开始巧妙地把话题转化为准备礼物,塑造礼物的价值。
第三步:告诉客户,如果他决定立即购买产品,他将免费赠送礼物。
第四步:如果还不能打动,再丢一个礼物筹码。
第五步:买单后,给惊喜礼物,加上对方微信。
这一套流程下来,注意点是真诚。
相信是最强大的力量之一!
任何礼物都必须创造高价值。这种塑造不是天马星空,而是恰当的,这也与你的销售有关。只有当客户真正相信你给了他好处并为他考虑时,才会有后续的良性沟通。
希望新丽阁能给你的销售带来一些帮助。
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