莫名其妙无卡支付消费(无卡支付消费被扣怎么追回)

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莫名其妙无卡支付消费(无卡支付消费被扣怎么追回)

作者|杨小米+春天 编辑|小刘

来源|刘先生和我的日常生活

你好,我是小米队的春天。

前段时间在我的一个小姐妹群里,荣蓉发消息问:有没有小姐妹懂信用卡?我的信用卡扣了5000元手续费……”

看到这个消息,大家都问她发生了什么事,还有小妹妹根据自己的经验给蓉蓉招。

最后荣蓉只打了三个电话,追回了5000元。她是怎么做到的?

01

信用卡扣除5000元手续费,荣蓉与银行斗智斗勇追回

第一个电话:被告知5000元手续不能减免

荣蓉平时用信用卡消费,下个月可以刷卡还款,没有利息,很方便。

她手里有两张信用卡,一张经常用,一张从来没用过。这一次,她花了3万元刷卡款的时候没注意。她用了没用过的卡。

不到5分钟,她发现自己用错了卡,立即申请退款,取消了消费,退款也以同样的方式返还,但几天后收到了银行收取5000元手续费的通知。

我一直在用信用卡。看到这里,我很震惊。正常刷卡没有手续费。3万的消费怎么会产生5000元的手续费?问发生了什么。

荣蓉也很震惊,接到手续费通知后,打电话给银行客服申请减免,但被拒绝了。

客服说消费结束了,账单马上就出来了。即使五分钟内退款,手续费也要支付。

不但没用到这笔钱,还要倒贴5000元,这不是小数目,荣蓉心急又伤心,就来群里求助。

莫名其妙无卡支付消费(无卡支付消费被扣怎么追回)

第二个电话:建议提前结算,手续费只有1600元

小组里的小伙伴都不明白手续费是怎么产生的,荣蓉自己也说不清楚。

这时,一个小妹妹提醒她看账单,是否有逾期还款和以前不还款记录,荣荣说没有,这张卡是第一次使用。

这时,另一个小妹妹提醒她是否分期付款,让荣荣打电话问,她以前遇到过,莫名其妙地扣了钱,然后打电话给客户服务恢复。

于是荣蓉给银行打了第二个电话。客服查询后,她告诉她5000元确实是分期付款费。消费时,系统会自动为荣蓉办理分期付款。建议荣蓉提前结算,只需支付1600元。

荣蓉问客服能不能减免,客服说问主管,可以减免300元,荣蓉不同意,系统问题,为什么要她付钱?

她告诉客服,她打电话是为了解决问题,而不是为了投诉。如果不减免,她只能向消协和银监投诉。

见荣蓉态度很强硬,客服说再提交上级看看,以后反馈。

莫名其妙无卡支付消费(无卡支付消费被扣怎么追回)

第三个电话:5000元手续费全部免除

第二天下午,荣蓉在群里报喜,银行客服打电话给她,同意免除所有手续费。

荣蓉很开心,说用了几年信用卡都不知道还能这样。她本来打算傻傻的认出来。幸运的是,她来到群里问了三个电话,省下了钱。

(PS:这里真的要提醒大家,使用信用卡时,尽量不要分期付款,手续费吓死人。

信用卡是一个好工具,但如果你不小心,你可能不知道你花了多少钱。

莫名其妙无卡支付消费(无卡支付消费被扣怎么追回)

02

信用卡,你不能跳三个神坑

在小组聊天的过程中,我发现大多数人没有看账单的习惯,不知道银行会扣除什么情况,遇到荣荣这种情况,基本上支付了费用。

结合荣蓉和我自己使用信用卡的经验,我总结了三个使用信用卡不能跳的坑,希望能对你有所帮助。

神坑一:自动分期

我们在群里复盘,荣蓉仔细回忆了付款的情景,付款时,会有一些消费者协议的提示,但她完全没有注意,三下五除二地付款。

此外,她去看了自己的信用卡设置,发现在办卡时,她选择了超过1万元的消费来自动办理分期付款。她支付的3万元由系统自动分期付款成36期,手续费5000元。

如未及时发现使用错卡,必须支付5000元手续费。

小组里很多小姐妹说,自己付款或者办卡的时候,基本不会看协议里的条款。销售人员让他在哪里签名。

这也提醒我们,在处理类似业务时,我们必须对内容持乐观态度,然后签字。我们还应该养成每月检查和核对账单的情况。如果我们不明白扣除费用,我们应该与银行核实,甚至申请减免。

莫名其妙无卡支付消费(无卡支付消费被扣怎么追回)

神坑2:年费利息坑

不同的信用卡有不同的年费,从几百到几千不等。除了一些等级高、有贵宾服务的卡,大部分信用卡年费可以在规定时间内刷够规定次数免除。

我以前有四张信用卡。今年,由于一些个人计划的调整,我想取消所有的信用卡。

当我打电话给银行说我不想用它,想取消它时,客户服务小妹妹一直在指导,告诉我信用卡有多方便,建议我继续保留它,否则不容易积累信用和配额,和积分,很遗憾。

我还承诺帮我减少年费,给我50元消费金,说我可以用电话费买东西,所以我终于保留了一张信用卡。

以前从来不关心过年费和利息,一直按时还款,但不知道有免年费。这时,我突然意识到过去应该花很多钱。

关于年费,不同的银行有一些差异,你可以打电话给信用卡银行咨询,也许打电话,你的年费就节省。

莫名其妙无卡支付消费(无卡支付消费被扣怎么追回)

神坑3:不小心逾期坑3:

信用卡不能逾期,逾期不还,在信用黑名单上,不仅日常消费有限,不能乘坐高铁飞机,还会影响买房。

但是有一种逾期,很委屈,经常被忽视,就是信用卡年费没有激活。

米姐之前分享过,她买房申请贷款,查信用信息时,发现信用卡逾期记录1000元。

打电话给银行,才知道之前办了一张白金信用卡,年费扣了1000元。这张卡处理后没有激活,也没有使用过,米姐一直不知道。

后来,米姐联系了银行,签发了证书,并退还了1000元,取消了记录,以免影响以后的贷款。

如果你在还款日刚好资金紧张,可以提前打电话给银行解释情况,沟通好。

不同的银行有不同的规定,问你最近什么时候可以偿还,只要你在这段时间内偿还,就不会有手续费和逾期记录。

当然,按时还款是信用卡必须遵守的事情,不要养成逾期的习惯。

莫名其妙无卡支付消费(无卡支付消费被扣怎么追回)

03

客观地说,正确合理地选择信用卡,真的能给我们的生活带来很多便利。

您可以享受免费电影、折扣餐饮券、积分兑换礼品的折扣,有些卡还有机场贵宾室、免费体检、紧急车辆救援等增值服务。

现在也有国内外通用的卡片,出国时省去了兑换外币的麻烦。

而且,良好的信用卡使用记录也会记录在我们的信用报告中,以后买房,需要贷款,信用记录好,贷款会更容易申请。

但是要提醒大家,无论是线上还是线下办理信用卡业务,还是用信用卡消费,都不要操作太快,看清楚消费条款和协议再付款。

如遇与蓉蓉类似的未知扣款项,一定不要自认倒霉,了解情况,积极争取,尽量挽回不必要的损失。

莫名其妙无卡支付消费(无卡支付消费被扣怎么追回)

信用卡是一个很好的工具,但在生活中注意我们的钱也是必要的。毕竟,管理好钱也是我们的生活。

最后,祝大家新年快乐,虎年大吉,2022年大家都能装满钱包。

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