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作者|杨小米+春天 编辑|小刘
来源|刘先生和我的日常生活
你好，我是小米队的春天。
前段时间在我的一个小姐妹群里，荣蓉发消息问:有没有小姐妹懂信用卡？我的信用卡扣了5000元手续费……”
看到这个消息，大家都问她发生了什么事，还有小妹妹根据自己的经验给蓉蓉招。
最后荣蓉只打了三个电话，追回了5000元。她是怎么做到的？
01
信用卡扣除5000元手续费，荣蓉与银行斗智斗勇追回
第一个电话:被告知5000元手续不能减免
荣蓉平时用信用卡消费，下个月可以刷卡还款，没有利息，很方便。
她手里有两张信用卡，一张经常用，一张从来没用过。这一次，她花了3万元刷卡款的时候没注意。她用了没用过的卡。
不到5分钟，她发现自己用错了卡，立即申请退款，取消了消费，退款也以同样的方式返还，但几天后收到了银行收取5000元手续费的通知。
我一直在用信用卡。看到这里，我很震惊。正常刷卡没有手续费。3万的消费怎么会产生5000元的手续费？问发生了什么。
荣蓉也很震惊，接到手续费通知后，打电话给银行客服申请减免，但被拒绝了。
客服说消费结束了，账单马上就出来了。即使五分钟内退款，手续费也要支付。
不但没用到这笔钱，还要倒贴5000元，这不是小数目，荣蓉心急又伤心，就来群里求助。
第二个电话:建议提前结算，手续费只有1600元
小组里的小伙伴都不明白手续费是怎么产生的，荣蓉自己也说不清楚。
这时，一个小妹妹提醒她看账单，是否有逾期还款和以前不还款记录，荣荣说没有，这张卡是第一次使用。
这时，另一个小妹妹提醒她是否分期付款，让荣荣打电话问，她以前遇到过，莫名其妙地扣了钱，然后打电话给客户服务恢复。
于是荣蓉给银行打了第二个电话。客服查询后，她告诉她5000元确实是分期付款费。消费时，系统会自动为荣蓉办理分期付款。建议荣蓉提前结算，只需支付1600元。
荣蓉问客服能不能减免，客服说问主管，可以减免300元，荣蓉不同意，系统问题，为什么要她付钱？
她告诉客服，她打电话是为了解决问题，而不是为了投诉。如果不减免，她只能向消协和银监投诉。
见荣蓉态度很强硬，客服说再提交上级看看，以后反馈。
第三个电话:5000元手续费全部免除
第二天下午，荣蓉在群里报喜，银行客服打电话给她，同意免除所有手续费。
荣蓉很开心，说用了几年信用卡都不知道还能这样。她本来打算傻傻的认出来。幸运的是，她来到群里问了三个电话，省下了钱。
（PS：这里真的要提醒大家，使用信用卡时，尽量不要分期付款，手续费吓死人。
信用卡是一个好工具，但如果你不小心，你可能不知道你花了多少钱。
02
信用卡，你不能跳三个神坑
在小组聊天的过程中，我发现大多数人没有看账单的习惯，不知道银行会扣除什么情况，遇到荣荣这种情况，基本上支付了费用。
结合荣蓉和我自己使用信用卡的经验，我总结了三个使用信用卡不能跳的坑，希望能对你有所帮助。
神坑一：自动分期
我们在群里复盘，荣蓉仔细回忆了付款的情景，付款时，会有一些消费者协议的提示，但她完全没有注意，三下五除二地付款。
此外，她去看了自己的信用卡设置，发现在办卡时，她选择了超过1万元的消费来自动办理分期付款。她支付的3万元由系统自动分期付款成36期，手续费5000元。
如未及时发现使用错卡，必须支付5000元手续费。
小组里很多小姐妹说，自己付款或者办卡的时候，基本不会看协议里的条款。销售人员让他在哪里签名。
这也提醒我们，在处理类似业务时，我们必须对内容持乐观态度，然后签字。我们还应该养成每月检查和核对账单的情况。如果我们不明白扣除费用，我们应该与银行核实，甚至申请减免。
神坑2：年费利息坑
不同的信用卡有不同的年费，从几百到几千不等。除了一些等级高、有贵宾服务的卡，大部分信用卡年费可以在规定时间内刷够规定次数免除。
我以前有四张信用卡。今年，由于一些个人计划的调整，我想取消所有的信用卡。
当我打电话给银行说我不想用它，想取消它时，客户服务小妹妹一直在指导，告诉我信用卡有多方便，建议我继续保留它，否则不容易积累信用和配额，和积分，很遗憾。
我还承诺帮我减少年费，给我50元消费金，说我可以用电话费买东西，所以我终于保留了一张信用卡。
以前从来不关心过年费和利息，一直按时还款，但不知道有免年费。这时，我突然意识到过去应该花很多钱。
关于年费，不同的银行有一些差异，你可以打电话给信用卡银行咨询，也许打电话，你的年费就节省。
神坑3:不小心逾期坑3:
信用卡不能逾期，逾期不还，在信用黑名单上，不仅日常消费有限，不能乘坐高铁飞机，还会影响买房。
但是有一种逾期，很委屈，经常被忽视，就是信用卡年费没有激活。
米姐之前分享过，她买房申请贷款，查信用信息时，发现信用卡逾期记录1000元。
打电话给银行，才知道之前办了一张白金信用卡，年费扣了1000元。这张卡处理后没有激活，也没有使用过，米姐一直不知道。
后来，米姐联系了银行，签发了证书，并退还了1000元，取消了记录，以免影响以后的贷款。
如果你在还款日刚好资金紧张，可以提前打电话给银行解释情况，沟通好。
不同的银行有不同的规定，问你最近什么时候可以偿还，只要你在这段时间内偿还，就不会有手续费和逾期记录。
当然，按时还款是信用卡必须遵守的事情，不要养成逾期的习惯。
03
客观地说，正确合理地选择信用卡，真的能给我们的生活带来很多便利。
您可以享受免费电影、折扣餐饮券、积分兑换礼品的折扣，有些卡还有机场贵宾室、免费体检、紧急车辆救援等增值服务。
现在也有国内外通用的卡片，出国时省去了兑换外币的麻烦。
而且，良好的信用卡使用记录也会记录在我们的信用报告中，以后买房，需要贷款，信用记录好，贷款会更容易申请。
但是要提醒大家，无论是线上还是线下办理信用卡业务，还是用信用卡消费，都不要操作太快，看清楚消费条款和协议再付款。
如遇与蓉蓉类似的未知扣款项，一定不要自认倒霉，了解情况，积极争取，尽量挽回不必要的损失。
信用卡是一个很好的工具，但在生活中注意我们的钱也是必要的。毕竟，管理好钱也是我们的生活。
最后，祝大家新年快乐，虎年大吉，2022年大家都能装满钱包。
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