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“想退款发现居然发货了”冲上微博热搜。“尾款人”秒变“收货人”,有点蒙。付尾款的截止时间是11月3日,若错过时间,定金则不退。记者注意到,网友纷纷吐槽付尾款的流程设计不合理,导致“损失了几个亿”。扬子晚报记者从江苏省邮政管理局获悉,11月1日全省主要企业揽收快件4460万件、投递快件1960万件,投递高峰期预计出现在5日。扬子晚报/紫牛新闻记者 徐兢
来源:微博截图
快递为何能比往年都要快?
11月2日,不少网友在网上晒物流信息,有一位00:30付的尾款,00:31收到取件码。“今天凌晨买了一台西门子洗碗机,今早9点被电话吵醒,收到了!震惊!”有网友评价称,“严重怀疑快递员拿着货蹲在楼下等着你付尾款”。
还有人略带无奈地调侃称,“在商家眼里你就是金主爸爸,怕你跑了。”“我想更改地址都来不及了,已经发货了!”“有些东西就是为了凑单的,然而发货比谁都快,完全不给我反悔的机会。”
在网上的一份调查中,有半数网友投票称:“今年双11的货已经发了,太速度了!”
今年双11快递为何比往年都要快?业内人士认为,主要有两方面的因素,第一今年双11变成“双节棍”,有两波峰值,对订单有一定分流,单日物流订单量没有过去一天那么高;第二是中国物流业通过技术应用,极大地提高了物流效率。
“中国快递速度一年比一年快,这种趋势很明显。”业内人士称,今年第一批收货的订单大部分都是仓配配送的,因为仓配离消费者比较近,能够做到极速送达。
来源:微博截图
“合并付尾款”规则被网友吐槽
除了感叹物流快到不可思议外,今年双11还出现了一个新的热门话题,那就是“忘了合并付尾款”,网友一片吐槽声。
对于有些“尾款人”来说,最痛苦的莫过于在付尾款的时候没有选择“合并付尾款”,因为不了解规则。
“很认真地一笔一笔付完尾款,一觉醒来才知道可以合并付款!心塞!”“40块钱让我痛心疾首,是我本人没错了,我要昏过去了!”“一觉醒来感觉损失了一个亿……能不能不要搞这么复杂?!”
扬子晚报记者发现,尾款支付有两个通道,一是预售商品的集中订单区,另一个是购物车,正确的操作应该是选择后者。以太平鸟童装旗舰店为例,客服告诉记者,一定要在购物车中找到其他预售商品并勾选,合并支付,才能享受本店或跨店300减40的优惠。不过体验感并不好,购物车中夹杂着已付定金的商品和普通加购物商品,一边需要间隔着勾选,一边计算着如何合并才能获得最大限度的满减,非常繁琐。
对于双11来得更早、战线拉得更长,快递物流专家赵晓敏认为,面对疫情的不确定性,在双循环的大格局下,“购物节”变成“购物季”已经成为必然态势。安全快递,绿色快递,快递将成为2020年双11的风景线;无论是商家和用户都享受着中国快递业的超级便利。
校对 王菲
编辑 : 张丽
来源:扬子扬眼
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