淘宝直播卖货怎么运作全流程

很多人觉得直播脚本只是给主播看的,其实不是,所有的工作人员都需要提前了解直播脚本里的内容,明确自己要做哪些工作。

直播脚本最大的作用就是让团队之间的信息保持同步,沟通更顺畅,执行更到位,减少突发状况,包括控场意外、节奏中断、尬场等。同时,一个清楚详细的直播脚本,也能让主播更好的掌控直播间的节奏,大大提高带货转化。

废话不多说,先上一份直播间脚本范例

一个完整的直播脚本需要包含:直播主题、场景搭建、时间节奏、人员分工、货品板块、主播话术、优惠活动等等,还是比较复杂的。

淘宝直播卖货怎么运作全流程

下面来详细拆解一下,一份完整的直播间带货脚本到底该怎么写。

01

确定直播时间

什么时候开播?直播多长时间?是直播策划的第一项内容。

你需要知道,什么时候开播观看的人更多?主播能够在直播间控场多长时间?直播多久不至于让观众感到疲惫等等。综合考虑各方面的因素,然后制定每天或者每周的直播时间和时长。

★ 推荐几个直播时间段

7:00~10:00 赖床时间

这部分人时间自由,收入相对稳定可观,喜欢跑骚。此时,平台上开播的主播人数少,竞争小,是圈粉的好时机。

12:00~14:00 午休时间

这部分人绝大多数是上班族,收入稳定可观。此时平台上开播的主播人数逐渐增加,竞争逐渐变大,是维护粉丝时间,上班族这个点都在午休对不对?睡不着的都跑直播间来了。

19:00~24:00 高峰时期

此时平台迎来流量高峰,无论是主播还是观众都在这段时间涌进平台,土豪多,消费也达到高峰。主播抢人战争开始,是刺激消费的时间。

02

确定直播产品

直播带货直播带货,说到底卖的是货,所以直播间里卖什么产品是非常重要的。

一个成熟的直播间,应当同时具备福利款、主推款、利润款、对比款、形象款这5大类型的产品,缺一不可。

福利款(10%):限量在直播间给予粉丝的回馈,配合抽奖进行

主推款(30%):一定是直播间爆款,利润率不高,客户群体大,量级大

利润款(30%):利润高,跟主打款做好搭配进行关联销售,提升收益

对比款(20%):跟主推款相似,但价格高于主推款,衬托其他商品的性价比

形象款(10%):高利润款,纯粹为了提升直播间形象,可以不介绍在我们日常的盘货过程中,可以准备这么一份《货品信息表》,把我们所有要上直播的产品都登记进去,一目了然,也方便后期使用。

淘宝直播卖货怎么运作全流程

03

确定直播流程

一场直播的时间少则2、3个小时,多则5、6个小时,因此我们需要将一场直播拆解成不同的部分,每一个环节占用多长时间都要做好规划,以免在直播过程中出现产品解说和产品上架时间错乱等情况。

同样,一款单品的讲解也需要被拆解成不同的环节。

★ 单品直播流程

对于新手主播来说,我们建议每款产品的解说持续时长在10分钟左右。

2分钟:卖点引出

通常会用互动的形式让用户参与进来,比如说介绍一款油皮洗面奶,就可以说“有没有脸爱出油的宝宝?在评论区扣1”,这也是提高互动率的一个小技巧。

3分钟:手拿介绍

主要介绍产品卖点,可以参考产品的淘宝详情页,但是千万不要照搬照念,一定要加入自己的话术,比如说李佳琦在介绍口红的时候会说“像小精灵在你嘴巴上跳舞”。

3分钟:用户评价

淘宝评论区、小红书笔记、公众号软文等等,我们都可以找到非常详细的用户评价。

2分钟:促单销售

让大家下单的时间不宜过长,我们可以直接说出秒杀价格是多少,前3个下单有什么优惠,加入粉丝团有什么优惠等等,促进买家下单。

淘宝直播卖货怎么运作全流程

(直播流程稿)

04

确定直播活动

我们自己在看看直播的时候,会发现很多直播间里都会准备一些小活动,抽奖、免单、发红包……这些活动其实都是提前设计好的,需要写进直播脚本里的。

我们要在直播间引导粉丝关注、用户评论,设计互动话题,活跃直播氛围等等。

① 引导粉丝评论

比如可以直接向粉丝提问“喜欢的请评论扣1”“有没有干皮的宝宝,干皮的宝宝在评论区扣2”等等。我们要提前了解粉丝的偏好,与用户互动,鼓励用户发弹幕、留言。

② 通过游戏互动

也可以通过盖楼、答题、领红包、整点促销活动、抽奖、连麦等小游戏的方式来活跃直播氛围。

淘宝直播卖货怎么运作全流程

③ 直播间剧情表演

还可以通过直播间剧情表演的方式来提升活跃直播间氛围。比如说粉丝可以在直播间进行砍价,制造库存紧张氛围,现场联系商家补库存、砍价等,品牌方/店长联合讲解,增加商品可信度等等。

在活动开始的时候,不同岗位的人员也要相互之间打配合,共同维护好活动秩序和直播间氛围。

05

确定直播间场景搭建

根据直播主题的不同,确定如何装修直播间。是设置高大上的直播背景还是温馨的直播背景?打冷光还是打暖光?要用大场地还是小场地?直播信号是够流畅等等。

你需要保证直播间的装修与直播主题贴合,直播间的灯光能够充分凸显产品的优势,以及直播场地不会让用户有压抑感等等,打造最好的直播间效果。

淘宝直播卖货怎么运作全流程

直播背景总体要求是干净明亮整洁大方,背景墙纸需选用浅色纯色的背景布,若不选用背景墙纸,直播背景整洁干净即可。比如:背景墙、壁画、窗帘、摆件、地毯、彩灯、娃娃、挂件等,可根据主播的风格进行装饰,或者平时结合特殊的节日更换风格。

短视频测爆款玩法(更新于2023年02月04日)

淘宝直播卖货怎么运作全流程

(私信回复“抖音玩法”获取原图)

短视频测爆款玩法,相比较传统的短视频测爆款,这套玩法能获得更高的精准自然推荐,普遍应用在服装、食品直播间,单月贡献量级2000万GMV。

单品千川投放玩法(更新于2023年02月06日)

淘宝直播卖货怎么运作全流程

(私信回复“抖音玩法”获取原图)

千川单品玩法,单品单投放策略,极大降低混品投放门槛,目前在我的直播间月贡献量级超过5000万GMV,是我个人应用最多的直播间玩法。

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