现在越来越多的人加入直播。直播作为一种新的营销手段,被企业赋予了太多的期待。现在的电商直播有两种,公域直播和私域直播。虽然两者都是以卖产品为目的,但逻辑不同。对于企业来说,私域直播是最好的选择。与公域直播相比,更加持久稳定。那么我们怎么做私域直播呢?私域直播不仅仅是一次交易,更是对品宣、营销、获客、交易、服务、留存、复购等企业所有环节的在线重构。所以私域直播的本质是提升企业整体运营体系,直播只是其中一个环节。
在做私域直播之前,我们要考虑两个问题。
一是流量从哪里来?
二是如何通过直播做高转化?
一,流量从哪里来?
很多企业在引流时,一般都是更在意如何拉新,而忽略了“存量”的价值,在这个市场进入存量的博弈时代,精耕企业“存量”才是效率更高的方式。
首先,要更正企业家对存量流量的误区。
我们的每个销售渠道,包括经销代理商、门店、导购,除了成交的订单外,手里其实都有不少余量。比如在和一家连锁品牌企业交流时,我们发现企业的一个困境就是无法充分挖掘分散在门店和销售人员手里的客户资源。这些资源的触达成本,比获取全新客户的成本低得多。
其次我们要看增量。
私域流量其实就是一种熟人关系,社交才是它的本质,所以我们想要增量,就需要产生裂变,这也是社交传播的。
在传播学中,传播过程中必须要有传播源和传播路径,私域的传播源就是企业本身,传播路径就是利用私域的属性,老客户和熟人,再利用人脉关系进行一层一层的传播和突破。
私域直播更重要的是找到精准客户进入直播间,精准邀约才能实现高转化。
如何实现精准邀约?
核心是量变引起质变,从大数里找到确数。在传播过程中,帮忙转发和传播的大部分都人不一定是精准客户,所有要依靠一些小的利益,触动大多数人的主动转发。一旦触达精准的目标客户,又要有足够的利益诱惑吸引其进入直播间。
所以,私域直播前,要有合适的方法做营销裂变,这个方法就是用小利益促主动传播,用大诱惑留高意向客户。
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